Noteikumi

Sporta kompleksa iekšējās kārtības noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie Iekšējās kārtības noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir saistoši visām fiziskajām un juridiskajām personām, kuras apmeklē vai izmanto SIA “Ķīpsalas peldbaseins” sporta kompleksu Rīgā, Ķīpsalas ielā 5 un tā teritoriju (turpmāk – Sporta komplekss), tai skaitā apmeklētājiem, klientiem, nomniekiem, darbiniekiem, pasākumu rīkotājiem un trešo personu pakalpojumu sniedzējiem (turpmāk – Apmeklētājs).
1.2. Noteikumi nosaka Sporta kompleksa pakalpojumu izmantošanas kārtību, apmeklētāju tiesības un pienākumus, drošības un uzvedības prasības, kā arī atbildību par Noteikumu neievērošanu.
1.3. Noteikumi ir publiski pieejami Sporta kompleksa telpās un tīmekļvietnē www.baseins.eu.
1.4. Iegādājoties jebkuru Sporta kompleksa pakalpojumu vai uzturoties Sporta kompleksa telpās, Apmeklētājs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, tos saprot un apņemas ievērot.
1.5. Par nepilngadīgu Apmeklētāju Noteikumu ievērošanu pilnā apjomā atbild viņa likumiskais pārstāvis vai pavadošais pilngadīgais Apmeklētājs.

2. Sporta kompleksa darba laiks

2.1. Sporta kompleksa darba laiks tiek noteikts un publicēts Sporta kompleksa telpās, Informācijas centrā un tīmekļvietnē www.baseins.eu.
2.2. Sporta komplekss ir tiesīgs mainīt darba laiku, iepriekš par to informējot Apmeklētājus publiski pieejamā veidā.
2.3. Apmeklētājam ir pienākums atbrīvot peldbaseinu, sporta zāles, saunas un citas aktīvās zonas ne vēlāk kā 15 minūtes pirms Sporta kompleksa darba laika beigām, bet visas telpas – līdz darba laika beigām.
2.4. Sporta kompleksa izmantošana ārpus noteiktā darba laika ir pieļaujama tikai ar Sporta kompleksa rakstisku atļauju.

3. Pakalpojumu klāsts un cenrādis

3.1. Sporta komplekss nodrošina peldbaseina, sporta un trenažieru zāļu, saunu, nodarbību, telpu nomas un citus ar sporta un veselības veicināšanu saistītus pakalpojumus.
3.2. Aktuālais pakalpojumu klāsts, izmantošanas nosacījumi un cenrādis ir pieejami Sporta kompleksa Informācijas centrā un tīmekļvietnē www.baseins.eu.
3.3. Sporta kompleksam ir tiesības veikt izmaiņas cenrādī, publicējot tās ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienas pirms to spēkā stāšanās. Cenu izmaiņas neattiecas uz jau iegādātajiem pakalpojumiem un abonementiem, kuru darbības termiņš vēl nav beidzies.
3.4. Iegādātie pakalpojumi netiek atmaksāti, izņemot gadījumus, kad to paredz normatīvie akti vai šie Noteikumi. Slimības vai citu iemeslu dēļ neapmeklējot nodarbības, tās parasti netiek pārceltas vai kompensētas. Tomēr, ja Apmeklētājs ilgstoši vai smagi saslimst un iesniedz ārstniecības iestādes izsniegtu dokumentu (piemēram, izrakstu no stacionāra), Sporta komplekss izvērtē nodarbību pārcelšanas vai cita samērīga risinājuma iespējas, ņemot vērā konkrētos apstākļus un praktiskās iespējas. Šis punkts neierobežo Apmeklētāja tiesības, kas izriet no normatīvajiem aktiem.
3.5. Iegādāto pakalpojumu var aizvietot vai apmainīt pret citu pakalpojumu, ja Sporta komplekss attiecīgajā laikā nevar nodrošināt iegādāto pakalpojumu (piemēram, sacensību norises, trenera darbnespējas vai citu objektīvu iemeslu dēļ).

4. Sporta kompleksa izmantošanas vispārīgie noteikumi

4.1. Sporta kompleksa slēgtajā zonā atļauts pārvietoties tikai tīros maiņas apavos. Ja maiņas apavu nav, Apmeklētājam Informācijas centrā jāiegādājas bahilas un tās jāvalkā uz apaviem visu Sporta kompleksa slēgto telpu apmeklējuma laiku.
4.2. Sporta zālēs nodarbības atļauts apmeklēt atbilstošā sporta apģērbā un tīros sporta (maiņas) apavos; trenažieru zālē jāatrodas tikai slēgtos sporta apavos.
4.3. Sporta komplekss neatbild par negadījumiem un traumām, kas radušās apmeklētāja pašu nevērības vai Noteikumu neievērošanas rezultātā, ar nosacījumu, ka Sporta komplekss ir izpildījis tam normatīvajos aktos noteiktos drošības, uzturēšanas un informēšanas pienākumus. Sporta komplekss neatbild par zaudējumiem, kas radušies citu apmeklētāju vai trešo personu prettiesiskas rīcības dēļ, ciktāl normatīvie akti neparedz citādi. Šis punkts neierobežo Sporta kompleksa atbildību par kaitējumu, kas nodarīts apmeklētāja dzīvībai vai veselībai Sporta kompleksa vai tā personāla vainas dēļ, kā arī atbildību, kuru saskaņā ar normatīvajiem aktiem nav atļauts iepriekš izslēgt vai ierobežot.
4.4. Par nepilngadīgā veselības stāvokli, drošību un uzvedību Sporta kompleksā pilnā apjomā atbild nepilngadīgā likumiskais pārstāvis vai pavadošais pilngadīgais Apmeklētājs (turpmāk – Nepilngadīgā pārstāvis).
4.5. Nepilngadīgie Apmeklētāji līdz 12 (divpadsmit) gadu vecumam Sporta kompleksa pakalpojumus drīkst saņemt tikai pieaugušā vai Sporta kompleksa trenera klātbūtnē un atrodas šo personu uzraudzībā. Šī prasība attiecas uz visām Sporta kompleksa zonām un pakalpojumiem, ja šajos Noteikumos nav noteikts augstāks vecuma slieksnis.
4.6. Apmeklētājam ir pienākums ievērot personīgo higiēnu un cienīt pārējos apmeklētājus. Sporta kompleksa telpās aizliegts skūt jebkuru ķermeņa daļu, griezt nagus, kā arī dušās un pirtīs lietot skrubjus, medu un citus līdzīgus līdzekļus.
4.7. Apmeklējot saunu, Apmeklētājam higiēnas un drošības apsvērumu dēļ zem sevis obligāti jāklāj dvielis (aizliegts sēdēt uz pirts koka apdares ar kailu miesu).
4.8. Sporta zālēs lietotais inventārs (trenažieri, paklājiņi, bumbas u. c.) pēc lietošanas jānotīra ar tam paredzēto tīrīšanas/dezinfekcijas šķīdumu un salvetēm.
4.9. Atrodoties Sporta kompleksā, Apmeklētājam ir pienākums iepazīties ar evakuācijas plānu, kas izvietots redzamā vietā Sporta kompleksa telpās, kā arī nekavējoties evakuēties, atskanot ugunsgrēka trauksmes signālam vai pamanot ugunsgrēku, ievērojot Sporta kompleksa personāla norādījumus. Apmeklētājam aizliegts veikt darbības, kas var izraisīt ugunsgrēku vai kavēt evakuāciju, tai skaitā bloķēt evakuācijas izejas vai ceļus.
4.10. Ieejot peldbaseina zonā, jāvalkā apavi ar šim nolūkam piemērotu zoli. Pa peldbaseina zonu un trepēm jāpārvietojas lēnām, ievērojot saprātīgu piesardzību un, ja iespējams, turoties pie margām.
4.11. Kārtības uzraudzību Sporta kompleksā veic Sporta kompleksa personāls. Apmeklētājiem ir pienākums ievērot personāla likumīgās prasības un norādījumus.
4.12. Sporta komplekss ir tiesīgs drošības, tehnisku iemeslu vai ūdens kvalitātes prasību nodrošināšanas nolūkā īslaicīgi ierobežot vai pārtraukt atsevišķu zonu vai pakalpojumu pieejamību. Šādos gadījumos Sporta komplekss nodrošina pakalpojuma pārcelšanu vai, ja tas nav iespējams, kompensāciju saskaņā ar Noteikumos vai cenrādī noteikto kārtību, bet naudas atmaksa automātiski netiek nodrošināta.
4.13. Ja pastāv draudi Apmeklētāju drošībai, veselībai, privātumam vai Sporta kompleksa īpašumam (piemēram, agresīva uzvedība, bīstama rīcība, citu apmeklētāju aizskaršana, konfliktsituācijas, neatļauta atrašanās bīstamās zonās), Sporta kompleksa personālam ir tiesības nekavējoties:
4.13.1. pārtraukt pakalpojuma sniegšanu,
4.13.2. pieprasīt Apmeklētājam nekavējoties pamest Sporta kompleksu,
4.13.3. pieaicināt policiju vai neatliekamo medicīnisko palīdzību,
4.13.4. ierobežot piekļuvi noteiktām telpām vai aprīkojumam,
4.13.5. fiksēt incidentu, sastādot rakstveida aktu, ja tas nav fiksēts video novērošanas sistēmā,
4.13.6. piesaistīt apsardzes uzņēmuma pārstāvjus kārtības nodrošināšanai un drošības apdraudējuma novēršanai Sporta kompleksa telpās un teritorijā.
4.14. Sporta kompleksam ir tiesības lemt par turpmāku Apmeklētāja piekļuves ierobežošanu vai abonementa izbeigšanu.

5. Piekļuves kontrole un aproču izmantošana

5.1. Peldbaseinā atļauts peldēt, uzrādot sarkanu vai dzeltenu aproci.
5.2. Apmeklēt nodarbības trenažieru, aerobikas un boksa zālēs atļauts, uzrādot trenerim zaļu vai dzeltenu aproci.
5.3. Ja šādu marķieru nav, instruktors vai treneris ir tiesīgs Apmeklētāju attiecīgajā zonā neielaist.

6. Treneru pakalpojumi un komercdarbības ierobežojumi

6.1. Sniegt jebkādus trenēšanas, konsultēšanas vai līdzīgus pakalpojumus Sporta kompleksā Apmeklētājiem atļauts tikai ar Sporta kompleksa administrācijas rakstisku atļauju.
6.2. Ja Apmeklētājs sniedz trenēšanas vai konsultēšanas pakalpojumus bez atļaujas (arī neskatoties uz darbinieku aizrādījumiem), Sporta kompleksam ir tiesības:
6.2.1. nekavējoties izbeigt pakalpojuma sniegšanu Apmeklētājam un izbeigt viņa iegādāto abonementu bez jebkādas kompensācijas;
6.2.2. Liegt turpmāk izmantot Sporta kompleksa pakalpojumus;
6.2.3. piemērot līgumsodu (ja tāds paredzēts cenrādī vai Noteikumos) un/vai pieprasīt zaudējumu atlīdzināšanu.

7. Personīgās mantas, ģērbtuvju skapīši un drošība

7.1. Apmeklētājs ir atbildīgs par savām personīgajām mantām. Sporta komplekss neuzņemas atbildību par garderobē, ģērbtuvju skapīšos un citur atstātajām mantām, kā arī autostāvvietā atstāto transportlīdzekli.
7.2. Ģērbtuvju skapīši paredzēti izmantošanai tikai Sporta kompleksa apmeklējuma laikā.
7.3. Pēc maksimālā apmeklējuma laika beigām Sporta kompleksam ir tiesības atvērt ģērbtuvju skapīti, sastādot aktu par skapīša atvēršanu un tajā esošo mantu saturu.
7.4. Skapīša atslēgas nozaudēšanas vai iznomātā dvieļa neatdošanas gadījumā Apmeklētājam ir pienākums samaksāt fiksētu līgumsodu 20,00 EUR (divdesmit euro un 00 centi).

8. Sporta kompleksā aizliegts

8.1. Sporta kompleksā aizliegts:
8.1.1. lietot alkoholiskos dzērienus, narkotiskās, psihotropās vai toksiskās vielas un uzturēties Sporta kompleksā šo vielu ietekmē; Sporta kompleksa darbiniekiem ir tiesības, pastāvot pamatotām aizdomām, (piemēram, alkohola smaka izelpā, manāmi sarkanas, nogurušas acis, līdzsvara traucējumi, kas liecina par atrašanos apreibinošu vielu ietekmē, u.tml.) iereibušu Apmeklētāju izraidīt no telpām un nekavējoties izbeigt pakalpojumu sniegšanu;
8.1.2. smēķēt (t. sk. elektroniskās cigaretes, “saltus”, IQOS, veipus u.c.), kā arī smēķēt tuvāk par 10 metriem no ieejas Sporta kompleksa telpās;
8.1.3. piegružot telpas un pieguļošo teritoriju;
8.1.4. skaļi uzvesties, lietot necenzētus vārdus, aizskart vai citādi traucēt citus Apmeklētājus vai personālu;
8.1.5. Sporta kompleksa slēgtajā zonā ievest jebkāda veida dzīvniekus;
8.1.6. filmēt vai fotografēt ģērbtuvēs, dušās, labiericībās un saunās;
8.1.7. saņemt pakalpojumus ar akūtiem saslimšanas simptomiem (paaugstināta temperatūra, drudzis), konjunktivītu, ādas infekcijas slimībām, citām infekcijas slimībām, kas var tikt pārnestas kontaktā ar citām personām vai ūdens vidē, kā arī vaļējām brūcēm (tostarp ar pārsējiem);
8.1.8. liet uz saunas akmeņiem un sildelementiem šķidrumus, tos apklāt vai novietot uz tiem apģērbu;
8.1.9. saunā izmantot pirts slotas;
8.1.10. veikt nesaskaņotu tirdzniecību, reklāmu vai komercdarbību;
8.1.11. rīkot erotiska, pornogrāfiska, tabakas vai alkohola reklāmas pasākumus, kā arī jebkādas citas aktivitātes, kas ir pretrunā ar likumu, sabiedriskās kārtības, tikumības vai morāles normām, vai kas var kaitēt Sporta kompleksa reputācijai;
8.1.12. iebraukt Sporta kompleksa telpās ar velosipēdu, skrejriteņiem vai citiem braucamrīkiem, izņemot bērnu ratus un ratiņkrēslus;
8.1.13. ienest ieročus, sprāgstvielas, viegli uzliesmojošas vielas, indīgas/kodīgas vielas, alkoholiskos dzērienus, narkotiskās/psihotropās/toksiskās vielas, stikla un skārda taru, kā arī citus priekšmetus, kas var apdraudēt veselību, drošību vai dzīvību;
8.1.14. pasākumu un sacensību laikā traucēt to norisi.

9. Peldbaseinā un saunu zonā – īpašie noteikumi un aizliegumi

9.1. Peldbaseina zonā grīdas un trepes var būt slidenas, tādēļ aizliegts skriet, lēkt un veikt citas neapdomīgas darbības, kas var radīt traumu risku vai traucēt citiem.
9.2. Aizliegts lēkt peldbaseinā no baseina malas uz galvas vai uz kājām. Lēkt ūdenī atļauts tikai tam īpaši norādītās vietās un tā, lai netiktu apdraudēta citu drošība.
9.3. Peldbaseinā aizliegts peldēt zemūdens (ar ķermeni pilnībā iegremdētu zem ūdens virsmas), izņemot gadījumus, kad tas ir konkrētās nodarbības neatņemama sastāvdaļa un treneris to ir nepārprotami atļāvis.
9.4. Aizliegts kliegt un nevajadzīgi saukt pēc palīdzības, maldinot glābējus.
9.5. Personām, kuras neprot peldēt un apmeklē peldbaseinu individuāli, aizliegts uzturēties peldbaseinā bez uzročiem vai jostām.
9.6. Aizliegts peldēties vai iet saunā, apzinoties savu vai bērna sliktu veselības stāvokli (tai skaitā sirds-asinsvadu slimības, nobrāzumi, iesnas, galvas traumas u. c.).
9.7. Peldbaseinu un saunu aizliegts izmantot, ja apmeklētājam ir ādas infekcijas slimības, citas infekcijas slimības, kas var tikt pārnestas kontaktā ar citām personām vai ūdens vidē, kā arī vaļējas brūces (tostarp ar pārsējiem).
9.8. Pirms ieiešanas lielajā vai mazajā peldbaseinā vai saunā obligāti jānomazgājas dušā.
9.9. Lielajā peldbaseinā individuālos apmeklējumos bērniem piemērojami šādi nosacījumi:
9.9.1. bērniem, kas sasnieguši 12 (divpadsmit) gadu vecumu un spēj patstāvīgi peldēt vismaz 25 (divdesmit piecus) metrus bez palīgierīcēm, apmeklējums atļauts patstāvīgi.
9.9.2. bērniem no 7 (septiņu) līdz 11 (vienpadsmit) gadu vecumam (ieskaitot) apmeklējums atļauts tikai tad, ja pavadošais pilngadīgais Apmeklētājs atrodas baseinā un aktīvi uzrauga bērnu; šādiem bērniem jāspēj patstāvīgi peldēt vismaz 25 (divdesmit piecus) metrus bez palīgierīcēm;
9.9.3. bērniem, kas jaunāki par 7 (septiņiem) gadiem, apmeklējums lielajā peldbaseinā nav atļauts, ja vien tas nav konkrētas nodarbības sastāvdaļa un nav noteikts citādi;
9.10. Peldbaseina nodarbībām nepieciešami personīgie mazgāšanās piederumi, peldkostīms vai peldbikses.
9.11. Peldbaseinā atļauts peldēties tikai piemērotā peldtērpā; aizliegts izmantot peldšortus ar kabatām.
9.12. Ja matu garums ir 2 cm vai vairāk, obligāti jālieto peldcepure.

10. Trenažieru zāle – īpašie noteikumi un aizliegumi

10.1. Personām, kas jaunākas par 12 (divpadsmit) gadiem, trenažieru zāles izmantošana pieļaujama tikai saskaņā ar 4.5. punktā noteikto vispārējo kārtību. Personām vecumā no 12 (divpadsmit) līdz 14 (četrpadsmit) gadiem trenažieru zāles izmantošana pieļaujama tikai Sporta kompleksa personāla uzraudzībā.
10.2. Personām, kas sasniegušas 14 (četrpadsmit) gadu vecumu, trenažieru zāli atļauts izmantot patstāvīgi.
10.3. Aizliegts bērnus, kas jaunāki par 12 (divpadsmit) gadiem, uz turēties trenažieru zālē kā pavadoņiem pieaugušo apmeklējuma laikā; šādi bērni trenažieru zālē drīkst atrasties tikai tad, ja viņi paši izmanto pakalpojumu atbilstoši šī punkta nosacījumiem.
10.4. Aizliegts izmantot trenažieru zāli baseina čībās, zeķēs vai basām kājām.
10.5. Aizliegts izmantot jebkuru trenažieri, ja nav skaidras sapratnes, kā ar to rīkoties.
10.6. Aizliegts lietot paklājiņus basām kājām.

11. Aerobikas un klinšu kāpšanas (bolderinga) zāle – īpašie noteikumi un aizliegumi

11.1. Aizliegts lietot klinšu kāpšanas sienu apavos ar melnu zoli.
11.2. Aizliegts izmantot klinšu kāpšanas sienu bez instruktora klātbūtnes, ja nav pietiekamu zināšanu un pieredzes klinšu kāpšanā.
11.3. Aizliegts lietot klinšu kāpšanas sienu bez drošināšanas aprīkojuma, izņemot bolderinga nodarbības, ievērojot šim nolūkam atzīmētās maksimālā augstuma atzīmes.
11.4. Klinšu kāpšanas sienas un bolderinga zonas izmantošana atļauta bērniem no 5 (piecu) gadu vecuma. Bērniem līdz 12 (divpadsmit) gadu vecumam piemērojami 4.5. punktā noteiktie vispārējie nosacījumi.
11.5. Aizliegts izmantot aerobikas zāli basām kājām vai kaprona/poliamīda zeķēs, izņemot gadījumus, ja tas ir konkrētās nodarbības norisei objektīvi nepieciešams un treneris to ir nepārprotami norādījis vai aicinājis darīt.

12. Noslodzes un kustības kārtība peldbaseinā

12.1. Baseina celiņos jāievēro kustības un ātruma sadalījums, netraucējot citus peldētājus.
12.2. Lielajā peldbaseinā vienā celiņā vienlaikus nedrīkst pārsniegt 15 cilvēku, bet mazajā baseinā drīkst uzturēties ne vairāk kā 15 cilvēku, ja vien cits peldētāju skaits nav saskaņots ar Sporta kompleksu.
12.3. Ja baseina celiņā peld vairāki cilvēki, peldēšanai jāizmanto celiņa labā puse; peldētāji nedrīkst traucēt citiem.

13. Abonementu iegāde un izmantošana

13.1. Abonementi peldētapmācībai (1–4 reizes nedēļā) tiek pārdoti uz kalendāro mēnesi.
13.2. Mēneša abonements sedz visas konkrētajā kalendārajā mēnesī paredzētās nodarbības pēc iegādātā biežuma (1-4 reizes nedēļā). Iegādājoties abonementu mēneša laikā, maksa tiek noteikta proporcionāli konkrētajā mēnesī vēl atliekušo nodarbību skaitam.
13.3. Konkrēto piemērojamo maksu apstiprina Informācijas centrs abonementa noformēšanas brīdī, ņemot vērā nodarbību grafiku, svētku dienas un citus objektīvus apstākļus. Apmeklētājs tiek informēts par piemērojamo maksu pirms abonementa apmaksas.
13.4. Ja objektīvu apstākļu dēļ (tai skaitā sacīkšu norise, svētku dienas, Sporta kompleksa darba laika izmaiņas, telpu vai baseina pieejamības ierobežojumi) Sporta komplekss konkrētajā kalendārajā mēnesī nevar nodrošināt kādu no abonementā plānotām nodarbībām (turpmāk - Nenodrošinātā nodarbība), Sporta komplekss par to informē Apmeklētāju savlaicīgi un piedāvā šādus kompensācijas veidus pēc Apmeklētāja izvēles:
13.4.1. samazināt abonementa maksu abonementa noformēšanas brīdī par nenodrošināto nodarbību vērtību; vai
13.4.2. pārnest Nenodrošināto nodarbību(-as) uz nākamo mēnesi kā kompensācijas apmeklējumu(-us) citā Sporta kompleksa piedāvātajā laikā; vai
13.4.3. nodrošināt līdzvērtīgu nodarbību citā laikā. Klients tiek informēts par piemēroto kompensācijas veidu abonementa iegādes/noformēšanas brīdī vai tiklīdz ierobežojums kļūst zināms.
13.5. Abonementi jāpagarina savlaicīgi līdz esošā mēneša beigām. Savlaicīgi nepagarinot abonementu, Sporta komplekss nevar garantēt vietu grupā un ir tiesīgs nokomplektēt grupu.
13.6. Nepersonalizētus abonementus var izmantot vairākas personas, tai skaitā vairākas personas vienā apmeklējuma reizē.
13.7. Abonementa izmantošanas laiks tiek norādīts cenrādī. Abonementu veidiem, kas nav norādīti cenrādī, izmantošanas ilgums tiek paziņots pakalpojuma iegādes brīdī.
13.8. Atlaide bērna pārstāvim lielā peldbaseina vai trenažieru zāles apmeklējumam tiek piemērota saskaņā ar cenrādi tikai tajā laikā, kad bērns faktiski piedalās peldētapmācības nodarbībā.
13.9. Ārpus abonementā norādītā laika jāiegādājas vienreizējā biļete.

14. Ieiešana, iziešana, laika limits un laikā pārtēriņš

14.1. Iegādājoties vienreizējo apmeklējuma biļeti Informācijas centrā, Apmeklētājs, uzrādot čeku, nodod derīgu personu identificējošu priekšmetu (piemēram, telefons, personu apliecinošs dokuments), lai saņemtu ģērbtuves skapīša atslēgu.
14.2. Kopējais uzturēšanās ilgums Sporta kompleksa slēgtajā zonā (no skapīša atslēgas saņemšanas līdz tās atdošanai Informācijas centrā) ir norādīts cenrādī.
14.3. Pakalpojumu veidiem, kas nav norādīti cenrādī, uzturēšanās ilgums tiek paziņots Apmeklētājam pakalpojuma iegādes brīdī.
14.4. Ja Apmeklētājs uzturas slēgtajā zonā ilgāk par apmaksāto laiku, Sporta kompleksam ir tiesības piemērot papildu maksu EUR 0,10 (desmit centi) par katru papildu minūti, nepārsniedzot EUR 15,00 (piecpadsmit euro) par vienu apmeklējumu, vai citu cenrādī noteiktu maksu. Ja papildu maksa netiek samaksāta apmeklējuma beigās, Sporta kompleksa darbiniekam ir tiesības liegt Apmeklētājam turpmāku Sporta kompleksa pakalpojumu izmantošanu līdz brīdim, kad papildu maksa ir pilnībā samaksāta. Šādā gadījumā samaksātā pakalpojuma maksa par attiecīgo apmeklējumu netiek kompensēta.
14.5. Abonementu īpašnieki uz nodarbību tiek ielaisti ne ātrāk kā 15 minūtes pirms nodarbības sākuma.
14.6. Abonementa īpašniekam Informācijas centrā jānodod abonementa karte, lai saņemtu ģērbtuves skapīša atslēgu.
14.7. Apmeklētāju, kurš nokavē nodarbības sākumu vai pastāv saprātīgas šaubas, ka nodarbības sākums var tikt nokavēts, var neielaist attiecīgajā zonā, lai nodrošinātu nodarbību norisi un pakalpojuma sniegšanu citiem klientiem.

15. Pakalpojumu izmantošanas kārtība

15.1. Pakalpojums jāizmanto iegādātā laika un apjoma ietvaros.
15.2. Personalizētus abonementus drīkst izmantot tikai tajos norādītā persona.
15.3. Nokavēto pakalpojuma vai nodarbības laiku nekompensē.
15.4. Ja nodarbību atceļ Sporta komplekss, Sporta komplekss nodrošina pārcelšanu vai kompensāciju.
15.5. Sporta komplekss ir tiesīgs pārtraukt pakalpojuma sniegšanu personām, kas pārkāpj Noteikumus.
15.6. Bērnu pakalpojumu izmantošana peldbaseina zonā notiek saskaņā ar 4.5. punktā noteikto vispārējo kārtību. Pavadošais pilngadīgais Apmeklētājs pilnībā atbild par nepilngadīgā drošību un uzvedību peldbaseina zonā.
15.7. Lielajā peldbaseinā individuālā apmeklējuma laikā bērniem piemērojami 9.9. punktā noteiktie nosacījumi. Par bērna atbilstību peldētprasmes prasībai un drošību pilnā apjomā atbild bērna likumiskais pārstāvis vai pavadošais pilngadīgais Apmeklētājs. Apmeklētājs inventāru lieto atbilstoši savām fiziskajām spējām. Sporta komplekss nav atbildīgs par sekām, kas radušās, Apmeklētājam lietojot fiziskajām spējām neatbilstošu inventāru.
15.8. Ģērbtuvju izmantošana mazā peldbaseina apmeklējuma gadījumā:
15.8.1. bērniem, kuru vecums nav sasniedzis 5 gadus, pilngadīgais pavadošais Apmeklētājs izvēlas ģērbtuvi pēc sava dzimuma;
15.8.2. bērniem, kuri ir sasnieguši vismaz 5 gadu vecumu, bērns izmanto ģērbtuvi pēc sava dzimuma; pavadošais pilngadīgais Apmeklētājs izmanto ģērbtuvi pēc sava dzimuma; ja dzimumi atšķiras un pavadonis palīdz bērnam pārģērbties, piemērojami 15.8.3. punktā noteiktie nosacījumi;
15.8.3. ja bērna un pilngadīgā pavadošā Apmeklētāja dzimumi atšķiras un bērns ir sasniedzis 5 gadu vecumu, pavadošais Apmeklētājs bērna dzimuma ģērbtuvē drīkst ieiet un palīdzēt bērnam tikai tad, kad visi bērni ir apģērbušies.

16. Telpu lietošanas noteikumi un ārkārtas situācijas

16.1. Apmeklētāji ievēro telpu izmantošanas kārtību, kustības plūsmu un personāla norādījumus.
16.2. Telpas un zāles atļauts izmantot tikai saskaņā ar noslēgtā līguma nosacījumiem un tajā norādīto nodarbību grafiku, ievērojot Noteikumu prasības.
16.3. Boksa zāles izmantošana ir atļauta tikai saskaņā ar konkrētā pakalpojuma noteikumiem un grafiku (grupu vai individuālajās nodarbībās). Boksa zāles izmantošana bez trenera ir pieļaujama tikai administrācijas noteiktajā kārtībā. Boksa nodarbībās tiek ielaisti bērni no 7 (septiņu) gadu vecuma. Bērniem līdz 12 (divpadsmit) gadu vecumam piemērojami 4.5. punktā noteiktie vispārējie nosacījumi.
16.4. Apmeklētāji, kuri vēro nodarbības no tribīnēm, ievēro šādus uzvedības noteikumus:
16.4.1. uzturas tikai tribīnēs, ievērojot norobežojuma zīmes, informatīvās norādes un Sporta kompleksa personāla norādījumus;
16.4.2. neiejaucas nodarbību norisē, netraucē trenerim pildīt darba pienākumus un nesniedz norādījumus nodarbību dalībniekiem;
16.4.3. ar savu rīcību netraucē nodarbību norisi, trenerus, nodarbību dalībniekus, citus apmeklētājus un uzvedas cieņpilni;
16.4.4. atturas no skaļām sarunām un pirms nodarbības sākuma nodrošina, ka mobilās ierīces ir iestatītas klusuma režīmā;
16.4.5. nodarbību laikā neveic telefona sarunas un neizmanto mobilās ierīces veidā, kas var traucēt nodarbību norisi;
16.4.6. saudzīgi lieto tribīņu aprīkojumu un nenovieto kājas uz sēdekļiem vai atzveltnēm.
16.5. Ja Apmeklētājs, neraugoties uz Sporta kompleksa personāla aizrādījumu, neievēro Noteikumu 16.4. punktā noteiktās prasības, Sporta kompleksa personālam ir tiesības pieprasīt Apmeklētājam nekavējoties pamest tribīnes.
16.6. Ārkārtas situācijā Apmeklētājam nekavējoties jāseko personāla un apsardzes norādījumiem un jādodas uz tuvāko evakuācijas izeju.

17. Reklāmas izvietošana

17.1. Reklāmas materiālu izvietošana Sporta kompleksā ir maksas pakalpojums.
17.2. Reklāmu atļauts izvietot tikai pēc saskaņošanas ar Sporta kompleksa administrāciju.

18. Filmēšana un fotografēšana

18.1. Apmeklētāji drīkst filmēt un fotografēt tikai nekomerciālos nolūkos, ievērojot Noteikumus.
18.2. Komerciāla rakstura fotografēšana un filmēšana, kā arī jebkāda profesionāla vai reklāmas satura veidošana Sporta kompleksa telpās ir pieļaujama tikai ar Sporta kompleksa iepriekšēju rakstisku saskaņojumu.
18.3. Peldbaseina un saunu zonās mobilās ierīces, viedpulksteņus un citas elektroniskās ierīces atļauts lietot tikai tādā veidā, kas netraucē citiem Apmeklētājiem un neietver foto vai video uzņemšanu, izņemot Noteikumos atļautos gadījumus.
18.4. Apmeklētājs, neatkarīgi no filmēšanas/fotografēšanas nolūka, individuāli uzņemas atbildību par personas datu aizsardzības prasību ievērošanu, tostarp par to, lai netiktu aizskarta citu personu privātā dzīve vai traucēta pakalpojumu saņemšana.

19. Videonovērošana un personas datu apstrāde

19.1. Sporta kompleksa telpās un teritorijā tiek veikta videonovērošana drošības un Sporta kompleksa leģitīmo interešu aizsardzībai.
19.2. Sporta komplekss iegūst un apstrādā personas datus saskaņā ar normatīvajiem aktiem un atbilstoši privātuma politikai, kas pieejama tīmekļvietnē www.baseins.eu, lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu, drošību un leģitīmo interešu aizsardzību.

20. Pārkāpumi, soda maksas, zaudējumu atlīdzināšana un piekļuves ierobežošana

20.1. Noteikumu pārkāpuma, bojāta inventāra, pazaudētas skapīša atslēgas, pārtērēta apmeklējuma laika vai citu pārkāpumu gadījumā Informācijas centra darbinieki ir tiesīgi piemērot:
20.1.1. līgumsodu (ja tāds paredzēts cenrādī/Noteikumos), un/vai
20.1.2. zaudējumu atlīdzināšanu par konkrētā pārkāpuma rezultātā Sporta kompleksam nodarīto kaitējumu.
20.2. Ja Apmeklētājs izvairās no līgumsoda vai zaudējumu samaksas, Sporta kompleksa administrācija ir tiesīga liegt Apmeklētājam turpmāk izmantot Sporta kompleksa pakalpojumus. Šādā gadījumā Apmeklētājam samaksātā summa par iegādāto pakalpojumu netiek kompensēta.
20.3. Ja Apmeklētājs izvairās no Sporta kompleksam nodarīto zaudējumu atlīdzināšanas, Sporta kompleksam ir tiesības tos piedzīt normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

21. Abonementu izbeigšana un citi pasākumi

21.1. Sporta kompleksam ir tiesības izbeigt Apmeklētāja abonementu bez naudas līdzekļu atmaksas un/vai kompensācijas, ja Apmeklētājs būtiski pārkāpj Noteikumus, traucē citu apmeklētāju mieru vai drošību, uzvedas agresīvi vai aizskaroši, vai tīši vai aiz neuzmanības bojā Sporta kompleksa īpašumu vai mantu.
21.2. Ja konstatēts, ka personalizēto abonementu izmanto cita persona, Sporta kompleksam ir tiesības abonementu izbeigt bez naudas līdzekļu atmaksas un/ vai kompensācijas un liegt attiecīgajai personai turpmāku pakalpojumu izmantošanu.
21.3. Ja Apmeklētājs neievēro personāla likumīgās prasības vai uzvedas pretrunā ar sabiedrībā vispārpieņemtām uzvedības normām (tostarp izturas agresīvi, aizskaroši, traucē citus apmeklētājus, rada apdraudējumu vai traucē sabiedrisko kārtību), Sporta kompleksa personālam ir tiesības Apmeklētāju izraidīt, nekompensējot samaksāto pakalpojuma maksu, kā arī liegt viņam turpmāk izmantot Sporta kompleksa pakalpojumus.
21.4. Atkarībā no pārkāpuma smaguma, atkārtotības, iespējamām sekām vai nodarītā zaudējuma būtiskuma Sporta komplekss ir tiesīgs pēc saviem ieskatiem piemērot vienu vai vairākus pasākumus:
21.4.1. mutisks brīdinājums;
21.4.2. izraidīšana no nodarbības vai pakalpojuma sniegšanas pārtraukšana konkrētajā reizē;
21.4.3. abonementa izbeigšana bez naudas līdzekļu atmaksas un/vai kompensācijas;
21.4.4. pakalpojumu izmantošanas liegums uz vienu mēnesi, līdz sezonas beigām vai uz nenoteiktu termiņu.

22. Nobeiguma noteikumi

22.1. Noteikumi un to grozījumi stājas spēkā valdes lēmumā vai attiecīgajos grozījumos norādītajā termiņā.
22.2. Sporta kompleksam ir tiesības vienpusēji grozīt Noteikumus, ja tam ir pamatots iemesls, tai skaitā drošības, veselības aizsardzības, ugunsdrošības, normatīvo aktu prasību, pakalpojumu organizācijas, tehnisku vai saimniecisku izmaiņu dēļ. Jaunā Noteikumu redakcija vai grozījumi tiek publicēti tīmekļvietnē www.baseins.eu un izvietoti Sporta kompleksa telpās.
22.3. Grozījumi, kas būtiski ietekmē Apmeklētāja tiesības vai pienākumus, tai skaitā grozījumi attiecībā uz pakalpojumu izmantošanas nosacījumiem, piekļuves ierobežojumiem, abonementu izmantošanas kārtību, papildu maksām, līgumsodiem vai citiem nosacījumiem, kas var pasliktināt Apmeklētāja stāvokli, stājas spēkā ne agrāk kā 30 (trīsdesmit) dienas pēc to publicēšanas, ja normatīvie akti neparedz citu kārtību.
22.4. Grozījumi, kas ir redakcionāli, precizējoši vai nepieciešami drošības, veselības aizsardzības, ugunsdrošības, tehnisku iemeslu vai normatīvo aktu prasību izpildei un nepasliktina Apmeklētāja stāvokli, var stāties spēkā nekavējoties vai grozījumos norādītajā termiņā.
22.5. Būtiski Noteikumu grozījumi neattiecas uz jau iegādātiem un spēkā esošiem abonementiem vai iepriekš apmaksātiem pakalpojumiem līdz to termiņa beigām, izņemot gadījumus, kad grozījumi ir nepieciešami drošības, veselības aizsardzības vai normatīvo aktu prasību izpildei.